STRATEJİK DEĞERLENDİRME BİLGİ NOTU | 3
2026 YZ Strateji Notu: “Yatırım Getirisi (ROI) → Ölçekleme“ Dönemi*
• 2025 itibarıyla haftalık Üretken Yapay Zekâ (GenAI) kullanımı %82’ye çıktı; kurumların %72’si ROI’yi resmen ölçüyor ve liderlerin dörtte üçü pozitif geri dönüş görüyor.
• 2026’da yatırım artışı kesin gibi: Kurumların %88’i bütçeyi artırmayı, %62’si %10 artışı planlıyor.
• İç Ar-Ge payı büyüyor: YZ bütçelerinin yaklaşık 1/3’ü özel/kuruma özgü yetenekler için ayrılıyor.
Sonuç: 2026 “hesap verebilir hızlanmadan“ ölçekli performansa geçiş yılı olacak. Bütçeler ölçülebilir verimlilik/kârlılık hedeflerine bağlanıp, süreçler ajan/otonom iş akışları ışığında yeniden kurgulanacak.
• Kullanım: Haftalık %82, günlük kullanım %46’ya yükselmiş durumda.
• Etki: Yöneticilerin %89’u GenAI’nin çalışan becerilerini geliştirdiğini düşünüyor; ancak %43, insan yetkinliklerinde aşınma riski görüyor.
• Yönetişim: ROI metrikleri, iç Ar-Ge ve korkuluklar (guardrails) standart hale gelmeye başladı.
• YZ bütçeleri çift haneli büyür; Finans Direktörleri artışı hedeflere (verimlilik, gelir artışı, maliyet düşüşü) koşullandırır.
• %30-40 bandında iç Ar-Ge/özelleştirme payı: kuruma özel ajanlar, domain modellemeleri geliştirilmesi için kaynak ayırılır.
• Üretim standardı: Ürün, müşteri hizmetleri, tedarik ve BT’de çekirdek süreçler YZ ile yeniden tasarlanır.
• Çok adımlı görevleri yürüten ajanlar sahaya iner (çalışma prensibi, talep-yanıt değil hedef-görev mantığı ile şekillenir).
• İnsan-YZ ortak tasarımı: “İş Akışı/Aracı Tasarımcısı“, “YZ Ürün Yöneticisi“ ve “İş Çevirmeni“ rolleri daha sıklıkla görülmeye başlanır.
• Zorunlu yeniden-beceri kazandırma programları: ofis verimliliği, kodlama destekleri, analitik yazım ve karar destek sistemlerine yönelik ihtiyaç artar.
• Yetenek aşınması riskine karşı “insan-içinde-döngü“ kalite denetimleri ve performans ölçütleri devreye alınır.
* Bu not; Wharton Human-AI Research 2025 bulgularını temel alarak 2026’ya dönük öngörüleri “Yatırım getirisi görüldükçe yatırım hızlanır“ ana fikri etrafında özetlemektedir.